Obchodní podmínky pro online poukazy

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují používání online poukazů zakoupených prostřednictvím našeho webu.

1.2. Zakoupením poukazu zákazník souhlasí s těmito podmínkami.


2. Platnost a použití poukazu

2.1. Poukaz je platný po dobu uvedenou na poukazu. Pokud není uvedeno jinak, platnost je 6 měsíců od data zakoupení.

2.2. Poukaz lze uplatnit pouze na zboží/služby uvedené v popisu poukazu.

2.3. Poukaz není směnitelný za hotovost a nelze jej kombinovat s jinými slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2.4. Klient je povinen přinést online poukaz fyzicky vytištěný. Bez vytištěného poukazu nebude možné službu uplatnit.

3. Prodloužení platnosti poukazu

3.1. Pokud si přejete prodloužit platnost poukazu, je nutné uhradit poplatek 500 Kč. Doplatek za prodloužení je možné uhradit pouze do 2 týdnů po skončení platnosti poukazu.

4. Reklamace a vrácení

4.1. Poukaz nelze vrátit ani vyměnit za hotovost.

4.2. V případě, že služba či produkt spojený s poukazem není dostupný, má zákazník nárok na náhradu nebo prodloužení platnosti poukazu.

5. Ztráta nebo odcizení

5.1. Za ztracené, odcizené nebo poškozené poukazy neneseme odpovědnost.

5.2. Po předložení platného dokladu o koupi můžeme v některých případech vystavit náhradní poukaz.

6. Propadnutí poukazu

6.1 V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před plánovaným termínem vám bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z celkové částky.

6.2 Pokud byla rezervace uhrazena dárkovým poukazem, poukaz propadá v plné výši, pokud storno poplatek nebude uhrazen do stanoveného termínu.

7. Ostatní podmínky

7.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek bez předchozího upozornění.

7.2. Jakékoli zneužití poukazu může vést k jeho zneplatnění bez nároku na náhradu.

Obchodní podmínky pro Klasické (ne-online) poukazy

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují používání klasických poukazů zakoupených v kamenné prodejně nebo zaslaných poštou.

1.2. Zakoupením poukazu zákazník souhlasí s těmito podmínkami.

1.3. Osobní vyzvednutí poukazu je možné pouze po předchozí domluvě.

2. Platnost a použití poukazu

2.1. Poukaz je platný po dobu uvedenou na poukazu. Pokud není uvedeno jinak, platnost je 6 měsíců od data zakoupení.

2.2. Poukaz lze uplatnit pouze na zboží/služby uvedené v popisu poukazu.

2.3. Poukaz není směnitelný za hotovost a nelze jej kombinovat s jinými slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak.

3. Prodloužení platnosti poukazu

3.1. Pokud si přejete prodloužit platnost poukazu, je nutné uhradit poplatek 500 Kč. Doplatek za prodloužení je možné uhradit pouze do 2 týdnů po skončení platnosti poukazu.

4. Reklamace a vrácení

4.1. Poukaz nelze vrátit ani vyměnit za hotovost.

4.2. V případě, že služba či produkt spojený s poukazem není dostupný, má zákazník nárok na náhradu nebo prodloužení platnosti poukazu.

5. Ztráta nebo odcizení

5.1. Za ztracené, odcizené nebo poškozené poukazy neneseme odpovědnost.

5.2. Po předložení platného dokladu o koupi můžeme v některých případech vystavit náhradní poukaz.

6. Propadnutí poukazu

6.1 V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před plánovaným termínem vám bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z celkové částky.

6.2 Pokud byla rezervace uhrazena dárkovým poukazem, poukaz propadá v plné výši, pokud storno poplatek nebude uhrazen do stanoveného termínu.

6. Ostatní podmínky

6.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek bez předchozího upozornění.

6.2. Jakékoli zneužití poukazu může vést k jeho zneplatnění bez nároku na náhradu.

Made by www.webora.eu